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Technicien Audiovisuel (Exploitation) H/F

  • Strasbourg, 67000

  • CDI

Description

Leader sur le marché de l’intégration et des solutions audiovisuelles, Videlio propose des services d’ingénierie audiovisuelle, d’intégration de matériel vidéo et audio, de maintenance, de formation et d’exploitation sur site. Au quotidien, Videlio accompagne ses clients en réinventant et sublimant l’expérience utilisateur au travers de solutions de communication et de collaboration pour offrir une expérience digitale unique et bâtir le panorama audiovisuel de demain.

Mission

Vous travaillez exclusivement pour l'un de nos clients et vos principales missions sont les suivantes :

.     Gestion de la relation avec le client,

·       Gestion des Salles,

·       Accompagnement utilisateur (gérer le besoin, aider à la mise en place, mener à bien l’évènement, feed back)

·       Fiabilisation des réunions,

·       Identification des points d’améliorations techniques,

·       Maintenance corrective Niveau 1-3 des équipements audiovisuels et informatiques,

·       Maintenance préventive avec relevé de compteur, firmware machine et identification d’obsolescence,

·       Configuration des appareils audiovisuels,

·       Rédaction de PV d’intervention précis, communication clients,

·       Gestion de tickets incidents,

 

Profil

·       Connaissance réseau, informatique et audiovisuel

·       Maîtrise des solutions Visio, Teams (MTR), Zoom

·       Réactivité, polyvalence

·       Ecoute du client, sens du service

·       Disponibilité

·       Bonne présentation

·       Dimension relationnelle

·       Autonomie dans la réalisation et l’organisation du travail.